Condizioni di Vendita

Tempistiche di consegna

I prodotti possono avere diverse tempistiche di consegna sulla base della tipologia e della quantità. I prodotti più semplici vengono consegnati entro 10 giorni dall'ordine mentre quelli più complessi come imbottiti e tavoli hanno tempi di attesa che possono arrivare a 60 giorni dall'ordine. In ogni caso è possibile che si accumulino dei ritardi, dovuti principalmente al periodo dell'anno in corso (Agosto e Dicembre) oppure da eventi esogeni all'azienda.

In tutti i casi le tempistiche di consegna sono solamente un'indicazione ed è possibile che le tempistiche siano differenti da quelle riportate.

Resi e Rimborsi

• Per poter ricevere il rimborso del prodotto è necessario utilizzare il modulo presente all'interno del link presente sulla Home Page: "Recedi dall'ordine".
• Successivamente, si procederà con la valutazione del caso internamente per verificare che sussistano le condizioni per il rimborso dell'oggetto. L'oggetto deve essere consegnato dal cliente al produttore nelle medesime condizioni nel quale è stato inviato.
• Se dovessero verificarsi tali condizioni si dovrà procedere con il reso dell'oggetto. Le spese per la restituzione dell'oggetto sono a carico del cliente.
  
• Una volta che il reso sarà effettuato e la merce verrà controllata accuratamente perché corrisponda alle foto fornite dal cliente, si procederà al rimborso tramite mezzo di pagamento selezionato dal cliente finale (Paypal, Carta di Credito, IBAN)
• Se l'oggetto è integro ed è nelle medesime condizioni nel quale è stato spedito, si procederà a rimborsare l'ordine per intero, incluse le spese di spedizione.

Trasporti

I trasporti, relativi all'ordine effettuato dal cliente finale all'interno del sito www.anonimacastelli.com sono a carico del cliente finale. Il trasporto è gratuito per ordini superiori a 500,00 Euro e solamente per alcune categorie di prodotti.

In ogni caso gli ordini in arrivo da paesi extra UE, quali Svizzera, Norvegia, Bosnia e Serbia saranno sempre a pagamento e a carico del cliente finale.

Le tariffe sono modulate in base al luogo, alla distanza e alla quantità di oggetti ordinati. E' possibile che le tariffe cambino in funzione del luogo anche all'interno di un medesimo Stato (e.g. Sicilia, Isole Baleari, etc.).