CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Identificazione del Fornitore

I beni oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita dalla Anonima Castelli s.r.l. con sede legale e amministrativa in viale M. Grigoletti 72/d, 33170, Pordenone, iscritta presso la Camera di commercio PN – 100159 del Registro delle imprese, codice fiscale / partita IVA n. 01733410938 di seguito indicata come «Fornitore».

Il fornitore può essere contattato all’indirizzo mail shop@anonimacastelli.com o, in alternativa, inviando una raccomandata all’indirizzo viale M. Grigoletti 72/d, 33170, Pordenone, o contattando il numero 0434/1605974.

 

1) DEFINIZIONI

1.1 Con l'espressione «contratto di vendita on line», s'intende il contratto di compravendita relativo ai beni mobili materiali del Fornitore, stipulato tra questi e l'Acquirente nell'ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici, organizzato dal Fornitore, che si riserva di proporre una selezione di articoli e di escludere, invece, da detta vendita a distanza alcune categorie di prodotti.

1.2 Con l'espressione «Acquirente» si intende il consumatore persona fisica che compie l'acquisto, di cui al presente contratto, per scopi non riferibili all'attività commerciale o professionale eventualmente svolta.

1.3 Con l’espressione «Fornitore» si intendono il soggetto indicato in epigrafe ovvero il soggetto prestatore dei servizi di informazione.

 

2) OGGETTO DEL CONTRATTO

Con il presente contratto, rispettivamente, il Fornitore vende e l'Acquirente acquista a distanza tramite strumenti telematici i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito https://www.anonimacastelli.com/it/shop.

 

3) MODALITÀ DI STIPULAZIONE DEL CONTRATTO

Il contratto tra il Fornitore e l'Acquirente si conclude esclusivamente attraverso la rete internet mediante l'accesso dell’Acquirente all'indirizzo https://www.anonimacastelli.com/it/shop, ove, seguendo le procedure indicate, l’Acquirente arriverà a formalizzare il contratto per l'acquisto dei beni di cui all’articolo 1.

 

4) CONCLUSIONE ED EFFICACIA DEL CONTRATTO

4.1 Il contratto di acquisto si può concludere:

-              senza registrarsi ma mediante l'esatta compilazione del modulo di richiesta ed il consenso all'acquisto manifestato tramite l'adesione inviata on line e l’accettazione delle relative condizioni generali di vendita,

-              effettuando la registrazione con la compilazione del form all'indirizzo https://www.anonimacastelli.com/it/shop ed il successivo invio del form stesso.

In entrambe le modalità è sempre prevista la visualizzazione di una pagina web di riepilogo dell’ordine nella quale sono riportati:

·         gli estremi dell'ordinante e dell'ordinazione,

·         il prezzo del bene acquistato,

·         le spese di spedizione,

·         le eventuali promozioni,

·         la modalità di pagamento,

·         l'indirizzo ove il bene verrà consegnato

·         i tempi della consegna.

Il Fornitore si riserva la facolta' di valutare l'accettazione degli ordini ricevuti e comunicherà direttamente all'Acquirente l'eventuale impossibilità ad accettarli.

4.2 Nel momento in cui il Fornitore riceve dall'Acquirente l'ordinazione provvede all'invio di una e-mail di conferma e riepilogo dell’ordine, stampabile, nella quale siano anche riportati i dati richiamati nel punto precedente.

4.3 Il contratto non si considera perfezionato ed efficace fra le parti in difetto di quanto indicato al punto precedente.

 

5) MODALITA’ DI PAGAMENTO

5.1         Potrà effettuare il pagamento con carte di credito Visa, Mastercard e tramite PayPal.

Per ridurre i rischi di accesso non autorizzato, i dati della carta saranno criptati. Una volta ricevuto il Suo ordine, effettueremo una pre-autorizzazione sulla Sua carta di credito per assicurarci che disponga dei fondi sufficienti per completare la transazione. L’addebito sulla Sua carta sarà effettuato nel momento in cui il Suo ordine lascerà i nostri magazzini. Se il metodo di pagamento prescelto è PayPal, l’addebito avverrà nel momento in fase di conferma dell’ordine. La informiamo che i pagamenti effettuati attraverso la presente piattaforma on line, così come, se del caso, i rimborsi in Suo favore, verranno gestiti da Anonima Castelli s.r.l., con l’utilizzo di un bonifico bancario, vedi 10.4.

Nel caso in cui, per una ragione qualunque, l'addebito degli importi dovuti dal cliente si rilevi impossibile, il processo di vendita viene automaticamente annullato e la vendita automaticamente risolta.

5.2         In alternativa i pagamenti in esecuzione del Contratto d’acquisto potranno essere effettuati a mezzo di bonifico bancario anticipato.

 

 

6) TEMPI E MODALITÀ DELLA CONSEGNA

Il Fornitore provvederà a recapitare i prodotti selezionati ed ordinati, con le modalità scelte dall'Acquirente o indicate sul sito web al momento dell'offerta del bene, così come confermate nella e-mail di cui al punto 4.2.

 

7) PREZZI

7.1 Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all'interno del sito Internet https://www.anonimacastelli.com/it/shop sono espressi in euro e costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c.

7.2 I prezzi di vendita, di cui al punto precedente, sono comprensivi di IVA e di ogni eventuale altra imposta. I costi di spedizione, pur non ricompresi nel prezzo di acquisto, devono essere indicati e calcolati nella procedura di acquisto prima dell’inoltro dell’ordine da parte dell’Acquirente ed altresì contenuti nella pagina web di riepilogo dell’ordine effettuato.

7.3 I prezzi riportati sul sito sono soggetti a possibili variazioni e/o modifiche da parte del Fornitore senza alcun obbligo di preavviso all'Acquirente. Ai contratti di vendita conclusi prima della pubblicazione delle suddette modifiche, ma ancora in corso di esecuzione, si applicheranno i prezzi vigenti al momento della ricezione dell'ordine.

 

8) DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

8.1 Il Fornitore assicura tramite il sistema telematico utilizzato l'elaborazione ed evasione degli ordini senza ritardo. Eventuali ritardi a causa di eventi non prevedibili non sono da imputare al fornitore.

8.2 Il sistema informatico del Fornitore conferma nel più breve tempo possibile l'avvenuta registrazione dell'ordine inoltrando all'utente una conferma per posta elettronica, ai sensi del punto 4.2.

 

9) LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

9.1 Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore, nel caso non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.

9.2 Il Fornitore non potrà ritenersi responsabile verso l’Acquirente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio.

9.3 Il Fornitore non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Acquirente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo l'Acquirente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.

9.4 Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per l'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, ed altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati e delega il supporto ai propri clienti come da punto 5.1.

 

10) DIRITTO DI RECESSO

10.1 Ai sensi degli artt. 54 e seguenti del Codice del Consumo, l'Acquirente ha il diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi, decorrente dal giorno del ricevimento del bene acquistato.

10.2 Nel caso l'Acquirente decida di avvalersi del diritto di recesso, deve darne comunicazione al Fornitore tramite posta elettronica all’e-mail shop@anonimacastelli.com, o in alternativa a mezzo di raccomandata A.R. all’indirizzo ove ha sede legale e amministrativa l'azienda.

10.3 Ai fini del valido esercizio del diritto di recesso, l'Acquirente dovrà rispettare le seguenti condizioni e modalità:

-          il recesso potrà applicarsi anche limitatamente ai singoli prodotti oggetto di un unico contratto di vendita, fermo restando che l'Acquirente non potrà esercitare il recesso limitatamente ad una parte del singolo prodotto acquistato;

-          tutti i prodotti per i quali l'Acquirente abbia esercitato il diritto di recesso dovranno essere restituiti integri e opportunamente imballati, preferibilmente nella loro confezione originale, corredati di tutti gli eventuali accessori;

-          qualora il prodotto per il quale è stato esercitato il diritto di recesso pervenga danneggiato al Fornitore, questo sarà tenuto esclusivamente a darne comunicazione all'Acquirente allo scopo di consentirgli, ove possibile, di esercitare il proprio diritto di rivalsa nei confronti del corriere prescelto per la restituzione dei prodotti.

Il Fornitore non risponderà in nessun caso per danneggiamenti, furti o smarrimenti di prodotti oggetto di reso, sino all’avvenuta riconsegna degli stessi. Ogni rischio sarà, pertanto, a carico esclusivo dell'Acquirente.

10.4 Una volta verificata l’integrità del prodotto restituito, il Fornitore provvederà a rimborsare l'Acquirente dell’intero importo pagato per i prodotti di cui al contratto di vendita oggetto di recesso, entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione dei medesimi. Il rimborso avverrà attraverso il riaccredito della somma, tramite bonifico bancario previa compilazione da parte dell’acquirente del modulo per il rimborso degli importi. Tale modulo dovrà essere compilato in tutte le sue parti e dovrà essere inoltrato alla mail shop@anonimacastelli.com, oppure tramite posta raccomandata ad Anonima Castelli s.r.l. Via Pian di Pan 61, 33080 Fiume Veneto (PN).

10.5 Qualora l'Acquirente violi, in tutto o in parte, le disposizioni dettate in materia di recesso dalle presenti condizioni generali, il contratto di vendita resterà valido ed efficace e il Fornitore provvederà a restituire i prodotti indebitamente resi all'Acquirente, addebitando a quest’ultimo le relative spese di spedizione.

10.6 Le sole spese dovute dal consumatore per l’esercizio del diritto di recesso a norma del presente articolo sono le spese dirette di restituzione del bene al Fornitore, salvo che il Fornitore non accetti di accollarsele.

 

11) GARANZIA - RESI

11.1 Qualora l'Acquirente rilevasse eventuali difformità tra quanto ordinato e quanto ricevuto, ed in particolare, riscontrasse qualsiasi problema inerente l’integrità fisica, la corrispondenza o completezza dei prodotti ricevuti, dovrà tempestivamente informare il Fornitore tramite posta elettronica all’e-mail shop@anonimacastelli.com, o a mezzo di raccomandata A.R. all’indirizzo ove ha sede legale e amministrativa l'azienda. Il Fornitore provvederà a fornire le indicazioni necessarie alla soluzione del problema, e ove possibile, alla spedizione degli articoli mancanti, alla sostituzione degli articoli difettosi oppure al loro rimborso. In nessun caso sarà richiesta all'Acquirente la restituzione a proprie spese di articoli difettosi o ricevuti per errore.

11.2 L'Acquirente dovrà, a pena di decadenza, denunciare al Fornitore il difetto riscontrato entro il termine di 2 (due) mesi dalla data della scoperta.

 

12) MODALITA' DI ARCHIVIAZIONE DEL CONTRATTO

Ai sensi dell'art. 12 del D.L.vo 70/03, il Fornitore informa l'Acquirente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale / cartacea sul server/presso la sede del Fornitore stesso secondo criteri di riservatezza e sicurezza.

 

13) COMUNICAZIONI, RECLAMI E INVIO DI COMUNICAZIONI PUBBLICITARIE

Le comunicazioni scritte dirette al Fornitore e gli eventuali reclami saranno ritenute valide unicamente ove inviate al seguente indirizzo: viale M. Grigoletti 72/d, 33170, Pordenone, oppure inviate tramite e-mail al seguente indirizzo shop@anonimacastelli.com.

L'Acquirente indica nel modulo di registrazione la propria residenza o domicilio, il numero telefonico e l'indirizzo di posta elettronica al quale desidera siano inviate le comunicazioni del Fornitore.

14) COMPOSIZIONE DELLE CONTROVERSIE

14.1 Le parti sottoporranno tutte le controversie derivanti dal presente contratto o collegate ad esso - ivi comprese quelle relative alla sua interpretazione, validità, efficacia, esecuzione e risoluzione - al tentativo di mediazione secondo le disposizioni del Regolamento di Mediazione Civile e Commerciale della Camera presente nel domicilio dell’Acquirente.

14.2 Qualora le Parti intendano adire l’Autorità Giudiziaria ordinaria, il Foro competente è quello del luogo di residenza o di domicilio elettivo del consumatore, inderogabile ai sensi dell’art. 33, 2° comma, lettera u) del D.lgs. n. 206/2005.
14.3      Se l’acquisizione è avvenuta online attraverso la nostra pagina web, in accordo con il Regolamento Nº 524/2013 della UE, La informiamo che Lei ha diritto di sollecitare una risoluzione extragiudiziale delle controversie in materia di consumo attraverso il sito Internet http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

 

15) LEGGE APPLICABILE E RINVIO

15.1 Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.

15.2 Per quanto qui non espressamente disposto valgono le norme di legge applicabili ai rapporti e alle fattispecie previste nel presente contratto, ed in particolar modo l’art. 5 della Convenzione di Roma del 1980.

15.3 Ai sensi dell'art. 60 del D.L.vo 206/05, viene qui espressamente richiamata la disciplina contenuta nella Parte III, Titolo III, Capo I del D.L.vo 206/05.

15.4 Per quanto riguarda le modalità di trattamento dei dati dell’acquirente (ai sensi del Regolamento UE 2016/679) per gli acquisti su https://www.anonimacastelli.com/it/shop si rinvia a quanto precisato nella policy privacy del sito.

 

16) CLAUSOLA FINALE

Il presente contratto abroga e sostituisce ogni accordo, intesa, negoziazione, scritta od orale, intervenuta in precedenza tra le parti e concernente l'oggetto di questo contratto.

 

17) APPLICABILITA' DELLE PRESENTI CONDIZIONI DI VENDITA

17.1 Le presenti condizioni generali di vendita sono applicabili a tutte le vendite di prodotti Anonima Castelli s.r.l. concluse attraverso il sito internet https://www.anonimacastelli.com/it/shop. Il cliente deve preoccuparsi di esaminare accuratamente queste condizioni prima del completamento della procedura di acquisto via web dei prodotti Anonima Castelli s.r.l. E' inteso che l'effettuazione dell'ordine di acquisto attraverso il sito internet implica totale e assoluta conoscenza delle presenti condizioni generali di vendita e loro integrale accettazione.

17.2 Le presenti condizioni generali di vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove condizioni generali di vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito https://www.anonimacastelli.com/it/shop.

 

18) DATI DEL POSSESSORE DEL SITO

Il possessore del sito è Anonima Castelli s.r.l., così come meglio identificato sotto al paragrafo identificazione del fornitore.